無假日醫院 省市醫保定點醫院
安徽省立醫院醫聯體
無假日醫院 省市醫保定點醫院
安徽省立醫院醫聯體
1、投訴人向醫院醫務科投訴，投訴電話：0551-69116955
2、接待人員聽取投訴人意見，核實相關信息，如實記錄投訴人反映的情況，并經投訴人簽字確認。
1、接待人員及時向當事科室和相關人員了解、核實情況，在查清事實，分清責任的基礎上，提出處理意見，并反饋投訴人。
2、一般問題，能夠當場核查處理的，雙方當場協調處理。
3、投訴涉及的情況較復雜，或涉及多個科室，需組織協調，調查核實，研究解決的，應于5—10個工作日內，向投訴人反饋處理情況或處理意見。
4、涉及醫療事故爭議的，應當告知投訴人按照《醫療事故處理條例》等法規，通過醫療事故技術鑒定，調解、訴訟等途徑解決。
周一至周五為醫院投訴接待日
時間：上午8:00—12:00 下午14:00—17:30
安徽省合肥市廬陽區阜陽北路與天水路交匯處合肥佰惠長榮醫院14樓醫務科
